Les infirmières-ressources de l’HSCM travaillent auprès des familles des donneurs d’organes et de tissus ainsi qu'auprès des professionnels de l’Hôpital et de la population en général.
Les infirmières-ressources soutiennent les familles dont un membre est un donneur potentiel d’organes ou de tissus. Elles s’assurent de leur compréhension de la situation et du processus. Elles répondent aux questions et offrent leur écoute.
En collaboration avec le médecin, elles expliquent les options de fin de vie et assurent un temps de réflexion à la famille avant la prise décision. Elles donnent l’information nécessaire afin que la famille puisse faire un choix éclairé. Suite au consentement, les infirmières-ressources enclenchent le processus du don. Elles contactent l’organisme désigné pour le don d’organes (Québec-Transplant) ou le don oculaire et de tissus (Héma-Québec).
Les infirmières-ressources font un suivi téléphonique avec les familles afin d’offrir un soutien supplémentaire et d’évaluer les risques de deuil pathologique. Elles peuvent aussi référer les membres de la famille à divers intervenants ou organismes.
Par téléphone : 514 338-2222, poste 3460

C’est sous l’initiative d’une infirmière-ressource de l’Hôpital qu’une pochette, la pochette Passage, destinée à toutes les familles qui perdent un être cher à l’HSCM a été créée. La pochette Passage est un guide pour accompagner la famille dans ses démarches à la suite d'un décès et dans son processus de deuil.

La majorité des religions considère le don d'organes comme un acte humanitaire.