Quelques réalisations

: Lorsque la maladie frappe, être à l’écoute demeure le point essentiel pour aider une clientèle souvent démunie et peu au fait des services à sa disposition.

Comme porte-parole des usagers, le comité communique et collabore avec les différents responsables des unités de soins en vue d’améliorer la qualité du séjour des personnes hospitalisées.
Le comité des usagers siège au Comité provincial des malades (CPM) qui a pour mandat la protection et la défense des droits des personnes malades, handicapées, psychiatrisées, âgées ou qui reçoivent des services de soins de santé au Québec.
Ces dernières années, le comité a travaillé avec succès à la sensibilisation au bruit dans les unités de soins.
Le comité a également entrepris des démarches auprès des représentants de la Ville de Montréal et de la mairie de l’arrondissement afin de faire installer un feu de circulation clignotant sur le boulevard Gouin face à l’entrée principale de l’HSCM, afin d’en faciliter l’accès.
Grâce au financement du comité des usagers, un nouveau Guide de l’usager, plus convivial et plus simple à consulter, verra bientôt le jour.